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偽日貨假無糖 元氣森林還有什么是真的?

來源:  經濟日報-中國經濟網       作者:王平      發布時間:2021-4-13 10:08  |  

核心觀點:經濟日報-中國經濟網專欄作者王平認為,不是每個消費者都會細看配料表,但一個企業有沒有誠實做事的態度,消費者們能看得到,進而可以“用腳投票”。資本看好的元氣森林既然宣稱“用戶第一”,那就少來點忽悠吧。

近日,剛剛完成新一輪約5億美元戰略融資的人氣飲料品牌元氣森林又出來“秀智商”了:其在自己的微信公眾號上發布了一則題為《一個遲來的升級》的公告。

公告稱,元氣森林乳茶產品標識和宣傳中沒有說清楚“0蔗糖”與“0糖”的區別,容易引發誤解,為此進行修正升級:從2月4日起生產的大部分乳茶和3月18日生產的全部乳茶,包裝從原來的“0蔗糖低脂肪”改為“低糖低脂肪”。同時,從3月20日起生產的全部元氣森林乳茶,原料中不再含有結晶果糖。

能把欺騙說得這么清新脫俗,真讓人佩服,應該給相關的公關人員“加個雞腿”。正如有網友所說,“道歉有用嗎?我的肥肉不接受道歉!”消費者花著比同類飲料貴的價格去買元氣森林,不就是沖著“0糖、0脂、0卡”嗎?現在弄出個升級公告來糊弄人,不僅欺騙了我們的感情,還侮辱了我們的智商。雖然,元氣森林要為道歉之前購買過元氣森林乳茶的用戶發放20元現金紅包,并且對拆箱、未拆箱乳茶進行無條件退貨,但這會有多少人買賬呢?

當然,元氣森林玩兒這種文字游戲也不是第一次了。在市場上,部分消費者對日本商品有好感,而“気”在日本食品里是一種強品牌標識符號。元氣森林就成功地利用了這部分消費者的心理,一上市便把“気”用到了自己的包裝設計中。這不僅吸引了部分年輕人的注意力,還帶動了消費者在社交媒體拍照傳播。然而,這其實是一種刻意的誤導行為,元氣森林這個品牌與日本并無關系。這樣的包裝設計,也引發了外界對元氣森林“偽日貨”抄襲的爭議。去年10月份,這款人氣網紅飲料的LOGO從“元気森林”變成了“元氣森林”。

看到這些,我們不禁要追問一句,偽日貨、假無糖,元氣森林還有什么是真的?

隨著生活水平的提高,肥胖癥患者、糖尿病患者日漸增多,他們對于無糖食品有著剛需。還有越來越多的人認為,為自己和家人、朋友選擇無糖食品更加健康。在此背景下,主打無糖產品的企業有著很廣闊的市場前景。但如果產品宣傳只停留在玩兒文字游戲的層面,從根本上來說就是對消費者不負責任,這種騙局也終會被消費者識破。正是為了對企業的產品宣傳加以規范,去年8月,國家市場監督管理總局發布了《食品標識監督管理辦法(征求意見稿)》。其中第三十二條明確規定,食品標識不能以“不添加”“零添加”“不含有”或類似字樣強調不含有或者未使用的物質;同時第三十一條也明確指出,鼓勵食品生產者在食品標識上標注低油、低鹽、低糖或者無糖的提示語。

早些年間,元氣森林相關負責人曾在接受媒體采訪時表示,“‘用戶第一’一直是元氣森林的基礎理念。正是基于這一原則,元氣森林快速洞察市場趨勢需求,創造出蘇打氣泡水、燃茶、乳茶等各類廣受好評的產品。”當然,不是每個消費者都會細看配料表,但一個企業有沒有誠實做事的態度,消費者們能看得到,進而可以“用腳投票”。資本看好的元氣森林既然宣稱“用戶第一”,那就少來點忽悠吧。正義或許會遲到,但絕不會缺席。升級已然遲到,感覺受到欺騙的消費者會做出什么選擇呢?(經濟日報-中國經濟網專欄作者 王平)

(編輯:王月

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